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Políticas de privacidad

En Solid Creaciones nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros clientes y garantizar la seguridad de los datos personales que nos proporcionan. Este documento detalla cómo recopilamos, usamos y protegemos la información personal en cumplimiento con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y otras normativas aplicables en España.

1. Datos personales que recopilamos

Recopilamos los siguientes datos personales de nuestros clientes para poder procesar sus pedidos y brindarles una experiencia personalizada:

  • Nombre y apellidos.

  • Correo electrónico.

  • Teléfono.

  • Dirección de envío.

  • Dirección de facturación.

También recopilamos de forma automática información técnica, como la dirección IP del usuario, para mejorar la funcionalidad de nuestra página web.

2. Finalidad del tratamiento de datos

Utilizamos la información recopilada con las siguientes finalidades:

  • Procesar y gestionar pedidos realizados a través de nuestra tienda.

  • Enviar ofertas y promociones exclusivas a los clientes que se hayan suscrito a nuestro boletín de noticias.

  • Personalizar la experiencia del usuario en nuestro sitio web.

No utilizamos los datos con fines de marketing directo sin el consentimiento previo del usuario.

3. Compartición de datos con terceros

No compartimos los datos personales de nuestros clientes con terceros, salvo en los casos en que sea necesario para cumplir con obligaciones legales.

4. Medidas de seguridad

En Solid Creaciones hemos implementado medidas técnicas y organizativas para proteger los datos personales de nuestros clientes, incluyendo el uso de cifrado SSL para garantizar la seguridad durante las transacciones en línea y el acceso restringido a la información.

5. Derechos del usuario

Los usuarios tienen derecho a:

  • Acceder a sus datos personales.

  • Rectificar cualquier dato incorrecto o incompleto.

  • Solicitar la eliminación de sus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines recogidos.

  • Limitar u oponerse al tratamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias.

Para ejercer estos derechos, los usuarios pueden ponerse en contacto con nosotros a través del correo electrónico: info@solidcreaciones.com.

6. Consentimiento del usuario

Recopilamos datos personales únicamente con el consentimiento previo del usuario, el cual se obtiene mediante una casilla de verificación en los formularios de nuestra página web. Este consentimiento es obligatorio para el procesamiento de pedidos y el uso de nuestros servicios.

7. Uso de cookies

Utilizamos cookies de sesión en nuestro sitio web para mejorar la experiencia del usuario. Estas cookies permiten funciones como mantener los artículos en el carrito de compras durante la sesión activa. Los usuarios pueden gestionar el uso de cookies a través de la configuración de su navegador.

8. Conservación de los datos

Conservamos los datos personales mientras sean necesarios para los fines establecidos en esta política. Aunque actualmente no tenemos un plazo de eliminación definido, evaluaremos periódicamente nuestras prácticas de conservación.

9. Notificaciones de cambios en la política

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. En caso de realizar cambios significativos, notificaremos a nuestros usuarios mediante un correo electrónico enviado a la dirección proporcionada.

10. Contacto

Si tienes alguna pregunta, inquietud o deseas ejercer tus derechos relacionados con tus datos personales, puedes contactarnos a través de:

 

Gracias por confiar en Solid Creaciones.

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